Aprendiendo Juntos - Terapia del Habla - Disfagia - Ocupacional -Psicologo

El mejor servicio y la mejor desición. Acudí a Aprendiendo Juntos por recomendación de una maestra. Desde el principio me sentí muy satisfecha con la atención y el servicio que recibimos. El proceso fue muy claro y organizado, en todo momento estan pendientes de las necesidades de mi niño. Su tratamiento es personalizado. Desde la primera cita, el personal fue muy amable y profesional. La evaluación se realizó de manera cuidadosa donde recibí la información y los resultados de forma clara. La evaluación se discutió de manera presencial donde la patóloga del habla fue muy profesional, atenta, empática y paciente al explicarme los resultados. Aprecio mucho que la patóloga se tomara el tiempo para responder mis preguntas, explicar las necesidades de mi niño y proveer sus recomendaciones de una manera fácil de entender. Se nota que tiene conocimiento, experiencia y que realmente se preocupa por sus pacientes. Como mamá para mí es muy importante sentir que la persona que está evaluando y atendiendo a mi hijo no solamente tiene los conocimientos necesarios, sino que también muestre empatía y genuino interés en ayudarlo, y eso es precisamente lo que hemos recibido. Estoy muy agradecida con Aprendiendo Juntos y con su equipo de terapistas por su profesionalismo, paciencia y dedicación. Su manera de explicar la evaluación y sus recomendaciones me dieron mucha confianza y me permitió entender mejor las necesidades de mi hijo. Recomiendo a Aprendiendo Juntos a otros padres que estén buscando servicios de terapia del habla, terapia ocupacional o que tengan alguna preocupación con el aprendizaje de su niño. Mi experiencia es muy positiva y me alegra haber confiado en ellos para algo tan importante como el desarrollo de mi hijo. !Mi niño ama sus terapias!

Llevo dos semanas intentando llamar, pero nadie contesta. Es típico en Puerto Rico, pero es muy decepcionante.

⭐️ Experiencia muy decepcionante: no recomiendo este servicio Estoy sumamente decepcionada con mi experiencia con Aprendiendo Juntos. Mi hijo solo habla inglés, y lo expliqué claramente antes de comenzar el proceso. Me aseguraron que la logopeda podría evaluarlo y ayudarlo en inglés. También les expliqué que quería aprovechar sus vacaciones de verano para concentrarme en su habla y brindarle el apoyo que necesita. Desafortunadamente, la experiencia fue extremadamente frustrante desde el principio. Llegaron tarde a la primera cita y tardaron más de un mes en entregar los resultados de la evaluación. Luego se programó una cita para hablar sobre los resultados, pero me avisaron 30 minutos antes de la cita que no podrían asistir. Cuando finalmente tuve la oportunidad de hablar sobre los resultados, la logopeda llegó casi una hora tarde. La cita se realizó por Zoom mientras ella estaba sentada en su auto. La interacción se sintió apresurada, como si la hubiera contactado entre recados. Después de aproximadamente cinco minutos, parecía que quería terminar la llamada. Expresé mi preocupación y expliqué que, tras esperar más de un mes, esperaba una explicación mucho más detallada de los resultados y recomendaciones de mi hijo. En lugar de asumir la responsabilidad, sentí que mis preocupaciones fueron ignoradas. Marinelis Ruiz fue particularmente grosera y a la defensiva cada vez que expresé mi frustración. Lo que fue aún más frustrante fue que justificaron que la patóloga realizara la consulta desde su coche, en lugar de reconocer por qué me pareció poco profesional e inaceptable. También me preocupó muchísimo que, a pesar de que me dijeron que los servicios estaban disponibles para niños angloparlantes, la patóloga no pudo explicar adecuadamente los resultados en inglés y no parecía estar familiarizada con la terminología adecuada. Como madre, necesito comprender completamente la evaluación, las necesidades y el tratamiento recomendado para mi hijo. Cabe destacar que me reembolsaron el dinero, lo cual agradezco. Sin embargo, el reembolso no cambia el hecho de que perdí un tiempo valioso durante las vacaciones de verano de mi hijo tratando de conseguirle la ayuda que necesita. El mayor problema durante esta experiencia fue la falta de responsabilidad, comunicación y profesionalismo. Desde el principio fui muy clara sobre las necesidades lingüísticas de mi hijo y mi intención de usar el verano para enfocarme en su habla. En cambio, siento que se desperdició todo un verano y, lamentablemente, mi hijo es quien finalmente sufre las consecuencias de ese tiempo perdido. Como madre, esta experiencia fue increíblemente desalentadora. Confié en este centro algo sumamente importante para mí —el desarrollo de mi hijo— y esperaba mucho más. Aunque me reembolsaron el dinero, basándome en mi experiencia, no puedo recomendar Aprendiendo Juntos a otros padres, especialmente a aquellos que buscan servicios para un niño angloparlante.