Flagship Car & Truck Rental Av. Kennedy

Llegamos hoy, 4 de julio. Nos quedamos esperando el transfer qué nos llevará hasta la oficina. Nunca llegaron a buscarnos al aeropuerto. En todo momento intentamos comunicarnos con el número que nos dieron y nunca contestaron. Nos tomamos un taxi y al llegar a la.oficina nos encontramos que estaba cerrada. Nunca nos avisaron el horario que cerraban. Como teníamos nuestra primera noche en Luquillo no nos quedó otra opción que tomar un taxi para llegar al departamento. Ahora mirando la página dice que los domingos no esta abierto. Por lo tanto tenemos el día sábado y domingo pagos del auto que nunca nos entregaron y que tenemos que ir otra vez a la oficina, en taxi para poder retirarlo el dia lunes. Un desastre. No lo recomiendo. Pocos serios. Esperemos se hagan cargo de.la situación. Familia Rodriguez

Alquilamos una minivan para nuestro viaje de una semana. Para empezar, debo decir que el personal es sencillamente excelente. Angela me ayudó a completar la reserva por teléfono y me explicó todo lo que debíamos esperar a nuestra llegada. Al llegar al aeropuerto, llamé para que nos recogieran y, en 20 minutos, Victor ya estaba allí, me ayudó a cargar las maletas y nos dirigimos a la oficina, que está a unos 15 minutos en coche. En la oficina, José nos atendió de inmediato y todo fue tal como se indicaba en la reserva, sin cargos ocultos ni sorpresas, como me ha sucedido muchas veces en otros lugares. El vehículo era el coche de alquiler más limpio que se puede encontrar. Al devolver el coche, Angela nos saludó, cerró rápidamente nuestra reserva y Victor nos llevó de vuelta al aeropuerto. No puedo decir nada más que así es como debería ser alquilar un coche: una experiencia impecable con un servicio excelente. No duden en alquilar con Flagship. ¡Gracias por hacer que nuestro viaje fuera aún mejor!