JN CPA & ADVISORS

Una experiencia muy extraña. Al principio, esta empresa era excelente. Cuando tuve preguntas sobre mi devolución e intenté programar una llamada con el contador público José Negrón, nunca estuvo disponible. Luego, no se presentó a una llamada programada; después, durante muchos meses intenté reprogramarla, pero prácticamente me ignoró y nunca más supe de él. No lo recomiendo.

Según me indicaron, comencé el proceso a traves de la plataforma Onvio. Luego de subir los documentos solicitados quedaron en contarme. A pesar de mi seguimiento, han pasado >2 meses y nunca se han comunicado conmigo. Además no puedo borrar documentos con información sensitiva de su plataforma. Actualización: Terminaron contactandome 5 meses después. El día antes de la fecha límite para tramitar la planilla de Puerto Rico. Dos meses después de pasar la fecha límite de tramitar la planilla federal. Para poder tramitar la de Puerto Rico, en mi caso, se necesita el tramite de la planilla federal. Gracias a dios que a los 2 meses de intentos fallidos, busque otra asistencia y puede tramitar todo a tiempo.

El primer año (2020) parecía estar bien. Pero mis declaraciones de 2021 fueron un desastre. Tengo tres declaraciones de impuestos diferentes para Puerto Rico y tengo dudas sobre la declaración federal. JN CPA históricamente me ha dado retrasos y excusas, pero últimamente no responden a mis solicitudes de ayuda para corregir este desastre. Ni siquiera puedo contactar a Hacienda para intentar resolverlo yo mismo porque no tengo ni idea de qué declaración es correcta ni cómo defenderla. Esta firma no te ayudará a arreglar el desastre que armaron.