Westside Dermatology (Dr. Alvaro J. Ramos Rodriguez)

Un excelente servicio. La cita fue rápida.

Soy paciente regular del Dr. y en general el servicio ha sido bueno, sin embargo hace unos dias atrás decidí comprarles un Sun Screen de la marca Elta MD y no me percaté que el producto está pronto a expirar, por lo me volví a la oficina para solicitar un cambio del producto y me notificaron que no me lo podían cambiar. Le expliqué que en una ocasión pasada, había comprado el mismo producto allí y el mismo tenia una fecha de expiración de más de un año (expiración normal). Aún así, el empleado insistió en que no me lo podía cambiar, luego de haberle indicado que el producto estaba nuevo, sin usar. En adición, me indicó que podía seguir usando el producto aún pasada la fecha de expiración, lo cual me pareció una falta de respeto. Me siento decepcionada y molesta porque no es un producto tan accesible y siento que es un engaño. Por la cantidad del producto, sé que no lo voy acabar antes de los tres meses, definitivamente no vuelvo a comprar allí y le recomiendo a las personas, si van a comprarles algún producto, validen la fecha de expiración del mismo.